蛋蛋科技隐私政策

隐私政策

2022年12月31日更新

本政策将帮助您了解在使用蛋蛋关爱的过程中可能涉及的以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
您的权利
您的个人信息储存和出境情况
适用法律及管辖
本政策如何更新
如何联系我们

蛋蛋关爱深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，蛋蛋关爱承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

蛋蛋关爱仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1 业务功能一：注册账户

当您注册蛋蛋关爱账号时，您需要提供手机号或邮箱并创建用户名和密码。收集这些信息是为了帮助您完成账号注册，以便使用蛋蛋关爱的全部功能。若您不提供以上信息，您无法完成账号注册，产品功能将无法使用。

2 业务功能二：孩子设备管理

我们提供的部分功能可能需要您开通下列终端权限：

读取和写入储存（SD卡数据）: 蛋蛋关爱产品下载配置文件时需要此权限。若拒绝此权限，非健康网站访问保护功能可能无法使用。
存储权限: 此功能用于记录App运行日志，并缓存配置到本地存储，若拒绝此权限，可能造成配置写入失败，无法正常使用。
读取软件列表: 家长使用App应用程序黑白名单管理时，需要此权限读取手机应用程序安装列表。如果拒绝此权限，黑白名单功能可能无法使用。
自启动: 孩子设备管理需要此权限，若拒绝此权限，设备管理功能可能无法使用。
读取运行中App(获取运行中进程信息): 设备管理中APP黑白名单需要此功能，若拒绝此权限App黑白名单功能可能无法使用。
获取通话状态: 用于判断在是否接到电话，以避免电话程序被App黑白名单拦截。若拒绝此权限App黑白名单可能工作不正常。
通知权限: 用于及时接收家长发来的消息-若拒绝此权限将无法及时使用蛋蛋消息功能。
软件安装权限: 用于软件更新和安装，若拒绝此权限将无法实现软件自动更新，但可正常使用其他功能。
锁屏后台运行: 孩子设备超出家长设置的安全范围，家长会收到提醒。使用此功能需要锁屏后台运行权限。
获取当前WiFi状态: 使用此权限以检测当前网络是否通畅。若拒绝此权限，网络连接体验可能会变差，但可正常使用其他功能。
获取手机MAC地址: 部分第三方SDK可能会获取手机MAC地址以提供支付或其他服务，可在下文【共享-第三方SDK统计服务】处查看详细获取情况。若拒绝此权限，某些第三方SDK的统计可能会不准确，但可正常使用其他功能。
获取手机IMEI识别码(设备序列号): 部分第三方SDK可能会获取IMEI识别码以提供支付或其他服务，可在下文【共享-第三方SDK统计服务】处查看详细获取情况。若拒绝此权限，某些第三方SDK的统计可能会不准确，但可正常使用其他功能。
悬浮窗权限: 孩子设备管理使用此权限以增强功能体验，若拒绝此权限，可能设备无法正常管理。
设备管理器权限: 在部分机型上提供设备管理功能，若拒绝此权限，可能造成设备管理无法正常使用。
无障碍权限: 使用此权限实现孩子设备访问网站内容健康保护功能，若拒绝此权限，健康保护权限无法正常工作。
音频播放权限: 为了使开发者和最终用户可以自定义播放合成音频的音量，通过调用系统设置更改音频设置。如不使用音量调节等功能则不需要该权限

若您拒绝开通上述任意权限，只会无法实现相对应的功能，您可以继续使用蛋蛋关爱的其他功能。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与武汉蛋蛋科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要、或按政府主管部门或司法机关依法提出的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、在法律要求或允许的范围内，为了保护武汉蛋蛋科技及其用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
4、第三方SDK统计服务。第三方SDK收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。目前集成的第三方SDK以及收集的数据请参考如下表格：

SDK名称	SDK目的	SDK收集的信息
微信SDK	接入微信开放平台	微信SDK 需要收集您的设备码 Android ID，读取本地微信APP运行状态，可阅读《微信Open SDK个人信息处理规则》。
腾讯Bugly SDK	崩溃和性能检测	腾讯Bugly 需要收集您的设备码 Android ID 上报App崩溃或卡顿，以改善产品的性能。如您希望详细了腾讯Bugly如何处理您的个人信息，可阅读《腾讯Bugly隐私》。
阿里推送SDK	阿里推送服务	我们为了实现阿里云的推送服务，我们集成阿里云推送SDK，需要收集使用您的【IMEI/OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号】信息。还可能涉及应用列表或运行进程。为便于您更好地理解【小米推送SDK】个人信息收集使用规则，可阅读《阿里推送隐私》。
高德地图	用于定位及获取POI数据	高德地图SDK会收集设备位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）.设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息、外部存储目录】.设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）。可阅读《高德地图SDK隐私协议》。
科大讯飞	语音合成	集成科大讯飞语音在线合成SDK，用于实现文字转换成语音播报功能。科大讯飞股份有限公司（简称“科大讯飞”）会获取您所使用的设备号（IMEI号）和IP地址，以用于用户接入数量的统计分析和为您提供更好的产品服务。蛋蛋关爱仅对文字内容做出转换成语音处理并反馈给您，不会保存您的数据。具体权限获取说明请见。
OPPO推送	向OPPO手机用户推送通知	OPPO推送SDK会收集设备信息、应用信息、网络信息用于推送。《OPPO推送SDK隐私政策》。
小米推送	向小米手机用户推送通知	小米推送SDK会收集应用标识信息、设备标识信息（IMEI）用于推送。《小米推送SDK隐私政策》。
华为推送	向华为手机用户推送通知	华为推送SDK会收集应用标识信息、设备标识信息(IMEI)、应用使用信息用于推送。《华为推送SDK隐私政策》。
VIVO推送	向VIVO手机用户推送通知	VIVO推送SDK会收集应用标识信息、设备标识信息(IMEI)、应用使用信息用于推送。《VIVO推送SDK隐私政策》。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、共享、转让或公开披露您的个人信息。

1、与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、根据您要求签订和履行合同所必需的；
6、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
7、出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
8、从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、法律法规规定的其他情形。

三、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们对产品提供的配套Web服务提供HTTPS 安全访问方式；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们承诺将使您的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。
（三）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要通过电子邮件、即时通讯或其他未加密方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

如果您希望访问或更正您账户中的个人信息，您可以通过访问【蛋蛋关爱】-【首页】-【我的】-【头像或已登录】执行此类操作。

（二）删除您的个人信息

1、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，请发送电子邮箱至：server@188.com，并在邮件中注明您的用户名。（用户名获取方式：点击蛋蛋关爱-我的-头像或已登录点击账号即可复制到剪贴板）。我们会在十五个工作日内从服务器删除您的所有非业务数据信息。（不包括您的待办或历史数据）

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

（三）撤回您的授权

如果您希望撤回同意收集的信息，请发送电子邮箱至：server@188.com，并在邮件中注明您的手机号或设备编号。（设备编号获取方式：孩子端APP首屏截图）。我们会尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后，十五天内处理您的请求。
如果您希望撤回已同意的权限，可在手机系统的设置-应用管理-权限处设置撤回。（需要先在蛋蛋关爱父母端开启系统设置选项）

但请您理解并同意，当您撤回某些授权时，将导致与之相关的产品功能不可用，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务，并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式操作：

发送电子邮箱至：server@188.com，并在邮件中注明您的用户名。（用户名获取方式：点击蛋蛋关爱-我的-头像或已登录点击账号即可复制到剪贴板）。我们会尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后，十五天内处理您的请求。一旦您注销我们APP移动账号，可能会无法使用我们的部分产品和服务，同时您先前积累的数据可能会不可逆地被永久删除，因此请您谨慎考虑。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（五）响应您的上述请求

1、为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复。
2、对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
3、在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（6）涉及商业秘密的。

五、您的个人信息储存和出境情况

我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定要求的时限内保留您的个人信息。我们将会按照《网络安全法》等相关法律法规规定的期限保存您的个人信息。超出法定保存期限后，我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。

我们会按照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集的个人信息，存储在中华人民共和国境内。

六、适用法律及管辖

本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。

七、本政策如何更新

（一）我们的隐私政策可能变更或修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们会通过电子邮件、电话和推送等方式向您提示。
（二）本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

八、联系我们

如果您对本政策或服务内容有任何疑问、意见、建议或进行申诉，您可通过以下方式联系我们：请向信息保护负责人发送电子邮件：server@188.com 我们会尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后，7个工作日内对您作出回复

生效日期:2022年12月31日
武汉蛋蛋科技有限公司